Gemeenten benutten AI voor efficiëntere diensten

woensdag 19 maart 2025

De Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) maakt zich zorgen omdat sociale media een politieke voorkeur lijken te ontwikkelen. Een democratie heeft een neutrale publieke ruimte nodig, en de VNG vindt dat sociale media daar inmiddels bij horen.

De VNG merkt dat sommige socialemediaplatforms duidelijk een politieke kant kiezen. Ook lijkt het erop dat ze bepaalde ideeën over politiek en maatschappij op een onevenwichtige manier verspreiden, of het makkelijker maken om die te verspreiden. Het Rathenau Instituut bevestigt dit in een recent artikel. De VNG vindt dit ongewenst, omdat onze democratie vraagt om een neutrale publieke ruimte.

Het valt al langer op dat sociale media worden gebruikt om bepaalde ideeën te verspreiden of extra aandacht te geven, en dit lijkt steeds vaker te gebeuren. Op sommige platforms zien we bijvoorbeeld minder of geen controle op feiten (factchecking) en minder duidelijke regels. Hierdoor krijgen desinformatie en haatberichten meer kans om zich te verspreiden. Zulke berichten horen niet thuis in de publieke ruimte, net zoals we ze ook niet in een stadhuis zouden accepteren.

De VNG verwacht niet dat deze trend snel zal stoppen. Daarom wil de VNG, als vereniging van alle gemeenten, een duidelijk standpunt innemen. Ze gaan hun leden adviseren over hoe ze met sociale media moeten omgaan. Omdat sociale media sterk verbonden zijn met de dienstverlening en communicatie van gemeenten, zijn er geen simpele of snelle oplossingen. De VNG verwacht dit voorjaar een advies hierover uit te brengen aan alle gemeenten.